Solidaridad Latina: ¿Cómo funciona Amazon Go?

Solidaridad Latina: ¿Cómo funciona Amazon Go?

COMPARTIR

 

En la actualidad, Amazon es conocida por ser la plataforma de comercio electrónico más grande de Norteamérica. Con ingresos de más de 177 miles de millones de dólares estadounidenses. Sin embargo, en 2016 anunciaron la llegada de una tienda física nada convencional: Amazon Go. Donde puedes comprar sin pasar por caja o hacer fila. ¿De qué se trata…?

¿Qué es Amazon Go?
Se trata de una tienda física que empezó como prototipo en 2016, una iniciativa impulsada por Amazon en 2016. Esta tienda, que plantea ser una supermercado, no tiene nada de convencional. ¿Porqué? Ya que se trata de una tienda física donde los compradores no pagan en caja ni tienen que hacer fila. Solo es cuestión de que entren al establecimiento, elijan lo que se quieran llevar y salgan por la puerta de entrada.

Por supuesto, no es tan simple como suena. No es que el comprador puede llevarse todo gratis o pagar cuando quiera. Amazon diseñó una tecnología que permite este proceso de compra. La cual depende principalmente de los teléfonos inteligentes y tecnología de vallado geográfico. Basada en algoritmos de aprendizaje, detección de imágenes y procesamiento de datos por medio de detectores.

Por si no lo sabías, puedes leer esta entrada en inglés.

Una reseña de su historia y funcionamiento
Hasta los momentos, existe solo una tienda de Amazon Go. La cual tiene sede en Seattle, Washington. Al principio, puesto que era una tecnología en prueba, Amazon Go estuvo disponible solo para empleados de Amazon. Desde el 5 de diciembre de 2016. Para poder comprar en ella, era necesario disponer de una aplicación móvil y tener una cuenta en Amazon.

Fue anunciada en un vídeo de YouTube en el canal oficial de Amazon, el cual dura 1 minuto con 50 segundos. En el mismo se explica de manera tajante y muy concreta cómo funciona este servicio. Al cual Amazon bautizó como tecnología “Just Walk Out” (Solo salga). Una idea que ellos consideran como revolucionaria en el mundo del comercio.

Como era de esperarse, el vídeo probó llamar mucho la atención de los medios y de la comunidad internacional. Como se puede apreciar en el mismo, el sistema de compra consiste en llegar al establecimiento y escanear un código QR en la entrada. Luego una serie de detectores se encargan de captar los movimientos del cliente.

De manera que se detectará cuando se toma un producto, el cual entrará automáticamente a tu “carrito” de Amazon. Si cambias de opinión y lo dejas en su lugar, saldrá de tu carrito. Al salir la transacción se hará de manera automática. Haciendo que una típica compra de la semana se convierta en una cosa de 10 minutos.

Los anaqueles de la tienda tienen sensores de peso para determinar cuál de los objetos fue tomado. En Amazon Go no encontrarás carritos ni canastas. Tampoco verás a algún cajero. Y aunque tienes la libertad de hacerlo, no hay necesidad de que tomar una bolsa para llevar tus cosas. Al tener sensores desarrollados, es casi imposible robarse un objeto de esta tienda.

Amazon Go Entrada

Expectativas y conclusiones
A decir verdad, la idea de entrar en una tienda y llevarse artículos así sin más da un poco de miedo. Puesto que se trata de un concepto que no es natural e incluso podría hacernos sentir como si estuviésemos robándonos algo. Pero por increíble que parezca, esta tecnología es muy real. Y si bien aún continúa en desarrollo, se ha probado que es funcional y aplicable.

La idea detrás de esta tienda propone un cambio total al sistema comercial tal y como lo conocemos. Amenaza incluso con salir del sistema tradicional minorista, posiblemente desplazándolo o reemplazándolo. Algunos de sus detractores argumentan que esto podría afectar a la economía. Pero de todas formas, este continúa siendo un tema de debate.

Amazon Go Entrada
En la entrada de la tienda de Amazon Go hay unos escáneres donde debe captarse un código QR para poder entrar y hacer compras. Fuente: LoMasNuevo.net
En la actualidad, Amazon Go ya está disponible para el público general. Desde el 22 de enero de 2018. Y aún existe solamente una tienda, la misma que está ubicada en la ciudad de Seattle. El sitio web americano Business Insider pronostica que en el futuro, Amazon implementará alrededor de 20 tiendas de Amazon Go en los próximos años.

¿Te gustó esta entrada? De ser así, agradeceríamos que la compartieses en tus redes sociales. ¡Un abrazo!